سوالات متداول سامانه کدال

ورود به سیستم

چگونه وارد سامانه کدال شوم؟

برای ورود به سامانه نیاز است ابتدا نرم افزارهای مورد نیاز را نصب نمائید، برای این کار ابتدا به سایت codal.ir وارد شده، سپس روی گزینه ورود به سیستم کلیک نمائید، در ادامه و در قیمت پائین سایت روی گزینه دانلود ها > سایر امکانات> راهنمای نصب ورود به سیستم را مطالعه و طبق راهنما برنامه­های مورد نظر را نصب نمائید.

در صورتی که برنامه ها را نصب نمودم ولی همچنان خطای امضاء دیجیتال مشاده شد، مشکل از کجاست؟

این مشکل میتواند به دلیل نسخه tls در مرورگر باشد، برای حل آن باید در قسمت آدرس بار مرورگر آدرس:

https://locALHOST:8083 را وارد نموده و گزینه Advanced را کلیک نمائید در در ادامه گزینه proceed with…. را انتخاب نمائید.

خطای امضاء کننده معتبر نمیباشد، چیست؟

این امر میتواند به دلیل منقضی شدن تاریخ گواهی باشد و باید جهت تمدید آن اقدام نمائید.

در صورتی که برنامه های ورود به سیستم نصب شده است ولی در قسمت امضاء دیجیتال گواهی مشاهده نمیشود، مشکل از کجاست؟

1-نرم افزار درایور توکن (pars key middleware) بدون غیر فعال کردن آنتی ویروس نصب شده است.

2-اتصال توکن با سیستم برقرار نشده است و بهتر است توکن را به درگاه دیگری وصل کنید.

3-اگر اولین بار است از این گواهی استفاده می­نمائید، احتمالا مشکلی در سمت واحد صدور گواهی برای وارد کردن امضاء وجود داشته است.

چگونه اطلاعیه جدید ایجاد نمائیم؟

روی گزینه در دست تهیه کلیک کنید، سپس روی گزینه گزارش جدید، سپس روی اطلاعیه مد نظرتان کلیک کنید و در ادامه موضوع و متن را وارد، سال مالیس و دوره را انتخاب و ذخیره نمائید.

چگونه اطلاعیه را حذف کنیم؟

شما فقط اطلاعیه هایی که در قسمت در دست تهیه هستند را میتوانید حذف کنید و برای این کار باید از قسمت انتهایی هر اطلاعیه  با کلیک بر روی گزینه حذف، آنرا حذف نمائید.

نحوه پاسخگویی به شکایات چگونه است؟

نحوه پاسخگویی دراین اطلاعیه مشابه اطلاعیه های دیگر نیست و بایستی در فرم اطلاعیه پاسخ را ضمیمه و پس از ذخیره، آنرا ارسال نمائید.

در اطلاعیه های اصلاحی، با خطای دلایل اصلاح و تعداد کاراکتر 100 الی 200 مواجه شده ام؟

برای رفع این مشکل در قسمت مشخصات کلی، دلیل ایجاد اطلاعیه اصلاحی را باید بین 100 الی 200 کارکتر بنویسید، دقت کنید از نرم افزار اکسل و یا ورد میتوانید برای شمارش تعداد کارکتر کمک بگیرید.

چرا در اطلاعیه تصمیمات مجمع،  فرم به صورت ناقص نمایش داده شده است؟

این مشکل به چند دلیل میتواند اتفاق افتاده باشد1- سال مالی اطلاعیه به صورت اشتباه انتخاب شده است.2-اطلاعیه تصمیمات با آگهی مجمع یکی نیست.

فرم شماره 3 دارندگان اطلاعات نهانی چیست؟

در قسمت مدیریت فعالیت ها، در دست تهی و گزارش جدید، اطلاعیه فهریت دارندگان اطلاعات نهانی، همان فرم شماره 3 است.

چرا هنگام ارسال صورت مالی به موسسه حسابرسی، نام موسسه به صورت اشتباه نمایش داده میشود؟

برای این کار به قسمت سایر امکانات و سپس ویرایش پروفایل شرکت مراجعه کرده و آنرا اصلاح کنید.

چرا وقتی میخواهیم اطلاعیه اصلاحی برای تصمیمات مجمع ایجاد کنیم، در لیست اطلاعیه های اصلاحی قابل مشاهده نیست؟

سعی کنید در قسمت جستجو بجز نوع اطلاعیه مقادیر دیگری انتخاب نکنید، همچنین در صورتی که اطلاعیه معرفی و یا تغییر در ترکیب اعضاء هیئت مدیره ارسال کرده باشید، امکان ایجاد اطلاعیه اصلاحی برای مجمع عادی سالیانه و یا عادی فوق العاده وجود ندارد و همچنین در صورتی که عادی فوق العاده باشد، احتمالا روال افزایش سرمایسه طی شده است   که دراین صورت نیز امکان ایجاد اطلاعیه اصلاحی وجود ندارد.

در قسمت اطلاعات پایه چگونه میتوانم یکی از اطلاعات پایه را حذف نمایم؟

بطور کلی تمام اطلاعات پایه ای که توسط کاربر تعریف می­شود فقط تا زمانی قابل حذف است که در اطلاعیه ها از آن استفاده نشده باشد.

نحوه ویرایش اطلاعات اعضاء هیئت مدیره چگونه است؟

اطلاعات اعضاء هیئت مدیره و مدیر عامل بصورت پیش فرض تا دو بار امکان پذیر است و برای دفعات بعدی بایستی با پشتیبانی رایان بورس 41721000 تماس حاصل نمائید.

شناسه واریز وجه در سامانه کدال چگونه دریافت میشود؟

ابتدا به آدرس Codal.ir مراجعه نمائید و سپس در قسمت پائین سایت روی گزینه دریافت شناسه واریز کلیک نمائید و با ارائه شناسه ملی، ناسه را دریافت نمائید.

اطلاعات را ویرایش کرده ام، اما در فرم خروجی قابل مشاهد نیست؟

شما فقط امکان ویرایش اطلاعاتی را دارید که کارشناس سازمان اطلاع داده است و در اطلاعیه مورد نظر تب آن باز باشد.

برای ویرایش اطلاعات پایه از قبیل، سرمایه، سهامداران، اعضاء هیئت مدیره و ... چگونه اقدام کنم؟

برای این کار باید فرآیند ویرایش نهاد مالی را ایجاد و پس از ویرایش و تکمیل، برای سازمان ارسال نمائید.

برای ایجاد فرآیند تائید صلاحیت، نام اعضاء هیئت مدیره را در لیست نمی­بینم؟

کلیه اشخاص باید به شرکت شما دسترسی مورد نیاز را اعطاء کنند.

در تصمیمات مجمع سود نقدی چگونه محاسبه میشود؟

باید جدول مورد نظر را تکمیل کرده و بر اساس مقادیر وارد شده در فرم سود نقدی محاسبه میگردد، لازم به ذکر است که در فرم مورد نظر، مبلغ سرمایه و سود(زیان) خاص نیز قابل ویرایش است.

نحوه ورود به سیستم چگونه است؟

برای این کار باید نسبت به فعالسازی حساب کاربر یاقدام نمائید.

برای فعالسازی حساب کاربری چه اقداماتی انجام بدهم؟

برای این کار ابتدا باید پروفایل شرکت در سامانه کدال(مدیریت سیستم، سایر امکانات) ویرایش و تکمیل شود و در ادامه با وادر کردن شناسه ملی و موبایل مدیر عامل و دریافت کد تائید نسبت به فعالسازی اقدام نمائید.

چرا هنگام فعالسازی در سامانه صورتحساب، خطای "شماره همراه وارد شده صحیح نیست" را نمایش میدهد؟

شماره همراه بایستی مشابه با شماره همراه ثبت شده در سامانه کدال، قسمت ویرایش پروفایل شرکت باشد.

چرا اطلاعیه ارسال شده از کارتابل مدیر عامل، ولی در سایت کدال مشاهده نمی شود؟

اطلاعیه را باز کنید و سپس در تب سابقه گردش مشکل ار مشاهده کنید.

چرا با اینکه اطلاعیه صورت مالی را ایجاد کرده ام اما فرم ها باز نمیشوند؟

اطلاعات پایه از جمله سال مالی باید در مدیریت سیستم تعریف شود.

چرا در اطلاعات پایه، سال مالی غیر فعال است و در هنگام ایجاد اطلاعیه نیز قابل مشاهده نیست؟

1-تعریف اشتباه سال مالی(12 ماه و 0 روز )2-در صورت تغییر سال مالی و اجبار برای تعریف سال مالی خارج از استاندارد، باید به کارشناس سازمان جهت تائید سال مالی اطلاع دهید.

برای رفع خطاها چگونه اقدام نمایم؟

پس از ورود به سیستم به قسمت راهنما مرجعه کنید، در فایل اکسل میتوانید خطای خود را جستجو کنید و سپس طبق فیلم های آموزشی به رفع مشکل بپردازید.

شرکت ها برای پاسخ به سوالات مطرح شده توسط مشاورین عرضه،  تا چه زمانی فرصت دارند؟

دو روز کاری

چگونه به سوالات پاسخ بدهم؟

در سامانه کدال، از طریق اطلاعیه "نتایج حاصل از اطلاعیه کنفرانس اطلاع رسانی"

در چه مواقعی شرکت باید اطلاعیه "نتایج حاصل از اطلاعیه کنفرانس اطلاع رسانی" را در سامانه کدال منتشر نماید؟

در هر صورت پس از افشاء اطلاعات "ضرورت برگزارس کنفرانس" شرکت موظف به انتشار این اطلاعیه است.